สรุปเสวนา TAFA: เคลียร์ชัดปม ‘ยื่น e-Filing ใช้ OTP’ แนะผู้ประกอบการ-สำนักงานบัญชีรีบอัปเดตข้อมูลก่อนดีเดย์ 28 เม.ย. นี้

สมาคมสำนักงานบัญชีไทย โดย TAFA เปิดเสวนาออนไลน์ “คุยสบายสไตล์ TAFA” ในหัวข้อ “ถามตอบ เคลียร์ชัดๆ..ยื่น E-FILING ใช้ OTP” ชวนผู้เชี่ยวชาญจากกรมสรรพากรและผู้ทรงคุณวุฒิจากสมาคมฯ มาร่วมไขข้อข้องใจ เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับผู้เสียภาษี ผู้ประกอบการ และสำนักงานบัญชี รับมือการปรับระบบบังคับใช้ OTP ล็อกอินยื่นภาษี e-Filing ซึ่งจะมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบในวันที่ 28 เมษายน 2569 นี้ หากไม่เตรียมตัวอาจส่งผลให้ยื่นแบบภาษีไม่ได้

จากเสวนาออนไลน์ “คุยสบายสไตล์ TAFA” ที่จัดขึ้นเมื่อวันจันทร์ที่ 30 มีนาคม 2569 เวลา 19.00 น. ผ่านทาง Facebook Live และ Zoom ทางสมาคมฯ ได้เปิดเวทีพูดคุยเจาะลึกในหัวข้อ “ถามตอบ เคลียร์ชัดๆ..ยื่น E-FILING ใช้ OTP” โดยได้รับเกียรติจากวิทยากรและผู้ทรงคุณวุฒิ 3 ท่าน มาร่วมให้ความรู้:

• คุณวินัย ปณิธานรักษ์ชัย — นักตรวจสอบภาษีชำนาญการ กรมสรรพากร
• คุณเพชรา สงวนยวง — อุปนายก สมาคมสำนักงานบัญชีไทย
• คุณสงกรานต์ ยังน้อย — เลขานุการ สมาคมสำนักงานบัญชีไทย

สรุปประเด็นสำคัญจากเสวนา

ที่ผู้เสียภาษีและคนทำบัญชีต้องเร่งดำเนินการ:

🔐 ยกระดับความปลอดภัย ป้องกันการยื่นเท็จ

ในเสวนา คุณวินัย จากกรมสรรพากรได้ย้ำถึงสาเหตุหลักที่ต้องนำระบบ OTP มาใช้งาน เพื่อเป็นการยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์และยืนยันตัวตนผู้ใช้งานที่แท้จริง ป้องกันปัญหาในกรณีที่พนักงานบัญชีลาออกไปแล้ว แต่ยังคงมีรหัสผ่านและแอบลักลอบเข้าระบบเพื่อยื่นแบบภาษีเท็จ หรือทำการขอคืนภาษีไม่ถูกต้อง ซึ่งจะสร้างความเสียหายอย่างมากให้กับเจ้าของกิจการ รหัส OTP จึงเปรียบเสมือนด่านกั้นความปลอดภัยที่สำคัญ

📅 ต้องทำอย่างไรก่อนดีเดย์ 28 เมษายน 2569?

แม้เสวนาจะจัดขึ้นก่อน (30 มี.ค. 69) เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อม แต่ข้อมูลสำคัญที่วิทยากรย้ำคือ วันที่ 28 เมษายน 2569 ที่ระบบ OTP จะเริ่มบังคับใช้เต็มรูปแบบ เมื่อผู้ใช้งานทำการล็อกอินเข้าระบบ e-Filing (ทั้ง User และ Password เดิม) ระบบจะบังคับให้กรอกรหัส OTP ที่ถูกส่งไปยัง “อีเมล” ที่ลงทะเบียนไว้ (ในระยะแรกจะส่งผ่านอีเมลเท่านั้น อนาคตอาจมีตัวเลือกเบอร์โทรศัพท์)

ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงต้องรีบเข้าไปแก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบันโดยด่วน ผ่านขั้นตอนดังนี้:

1. ล็อกอินเข้าระบบ e-Filing ของกรมสรรพากร
2. สังเกตที่มุมขวาบน (ใต้ชื่อบริษัท/ผู้เสียภาษี) ให้คลิกเลือก “ข้อมูลผู้เสียภาษี”
3. ตรวจสอบช่อง “อีเมล” และ “เบอร์โทรศัพท์” หากเป็นข้อมูลเก่า หรือเป็นอีเมลของพนักงานที่ออกไปแล้ว ให้กด “แก้ไข”
4. กรอกอีเมลปัจจุบันที่สามารถใช้งานได้จริง ระบบจะส่งรหัส OTP (มีอายุ 5 นาที) ไปที่อีเมลใหม่นั้น ให้นำรหัสมากรอกเพื่อยืนยันการเปลี่ยนข้อมูล

🏢 แนวปฏิบัติสำหรับ “สำนักงานบัญชี” และข้อแนะนำเรื่อง PDPA

สำหรับสำนักงานบัญชีที่ดูแลลูกค้าหลายราย ในเสวนามีการหารือกันเรื่องการใช้อีเมลส่วนกลาง: กรมสรรพากรอนุญาตให้สำนักงานบัญชีสามารถเปลี่ยนอีเมลในระบบ e-Filing ของลูกค้าทุกราย ให้มาใช้อีเมลส่วนกลางของสำนักงานบัญชีเพียงอีเมลเดียวได้ เพื่อความสะดวกในการรอรับรหัส OTP ตอนล็อกอินเข้าไปทำงาน

อย่างไรก็ตาม ในเสวนามีการแนะนำเพิ่มเติมว่า เพื่อความถูกต้องตามหลักจรรยาบรรณและสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สำนักงานบัญชีควรทำเรื่อง “ขออนุญาตผู้ประกอบการ (ลูกค้า)” อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร หรือทำข้อตกลงรักษาความลับ (NDA/Consent Form) ให้เรียบร้อยก่อนเข้าไปเปลี่ยนข้อมูลอีเมล

นอกจากนี้ ในระบบยังสามารถบริหารจัดการสิทธิ์ โดยเพิ่มพนักงานในสำนักงานให้เป็น “Admin” ได้สูงสุด 3 คน เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระงาน